Электросила

очень недовольны обслуживанием, оценка 1 балл только за широкий выбор различных товаров.
во-первых консультант в магазине сказал, что в рассрочку можно взять за любой понравившейся товар. Мы хотели приобрести планшет, стоимостью 899 000 бел. руб. в рассрочку, Пошли оформлять все бумаги, просидели час, заполняли очень много непонятных бумаг, даже сфотографировали и попросили еще прогуляться и подождать, когда они еще проверят всю информацию. После всего этого пошли оплачивать 30 % покупки, где нам сообщили, что рассрочка дается на товары только от 1 500 000. Т.е. получается мы потратили свое время, заполняя кучу бумаг и не получили товар. Хотя если люди там работают , то должны точно знать на какие товары дается рассрочка, а на какие нет. Получается ни консультант, ни человек, который с нами заключал договор этого не знали. Тогда почему они там работают, если не знали такой важной для покупателей информации.
А во-вторых на сайте магазина http://www.sila.by есть такая запись "Продаем в выходные -без справок о зарплате". Все это происходило в субботу.
И в-третьих по поводу рассрочки, на том же сайте магазина, в разделе кредит и рассрочка есть такой пункт "Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев на сумму от 300.000 до 40.000.000 рублей." Напомню, что планшет, который мы хотели приобрести стоил 899 000. Тогда почему нам пришлось целый час заполнять кучу бумаг, нам даже не сообщили сразу, что рассрочка на этот товар не может быть осуществлена. Хотя на сайте русским языком написано от 300 000.
В-четвертых, когда мы попросили книгу жалоб и предложений, то нам отказали, сославшись на то, что она находится в Минске.
В итоге мы остались без покупки и без настроения.

Позвонила в магазин электросила в г.Гомеле по адресу: Ул .Советская 97,корп.3 с целью выбора бытовой техники для кухни.Компетентную консультацию получила от продовца Дениса . Хочу вырызить ему благодарность за знание огромного выбора техники для кухни, за умение общаться с клиентами и за терпение. Мною 4ноября приобретена вытяжка Веккер , товарный чек №3830511 от 04.11.17 года. В день покупки Денис не работал , кассира попросили оформить покупку на Дениса. Прошу руководство магазина Электросила поощрить своего сотрудника. Советую всем обращаться за консультацией к Денису! Хороших покупок!!!